Les paiements sont effectués en toute sécurité via Stripe.

Lorsque vous cliquez pour effectuer le paiement, vous serez redirigé vers la page de paiement fournie par STRIPE pour terminer le processus. Vous pouvez payer par carte de crédit, en espèces ou par le mode de paiement que vous avez choisi dans le cadre de votre processus de réservation.

Si vous n'avez pas de carte de crédit, c'est ok, vous n'en avez pas besoin, vous pouvez simplement payer votre chauffeur en espèces et il vous remettra un reçu.

• Sur le site : dans votre espace client cliquez sur le lien « annuler la course » situé à l’endroit de chaque course réservée.

• pour toute annulation jusqu’à deux heures avant le départ de la course,
• ou si vous avez commandé un chauffeur pour dans moins de 2h, si vous annulez dans les 5minutes qui suivent le paiement.

Oui, bien sûr! Nous serions ravis de vous aider. Nous avons une gamme de voitures du standard au rolls-royce, et des options entre les deux. Rendez-vous sur la page de contact ou appelez-nous pour savoir ce dont vous avez besoin.

Absolument pas! Vous pouvez réserver votre trajet et payer votre commande comme vous le feriez sur n'importe quel autre site Web. Vous recevrez instantanément un e-mail de confirmation et votre facture. Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation, ne vous inquiétez pas, Internet peut parfois être surchargé et les choses peuvent prendre quelques minutes de plus pour fonctionner.

Si après une heure vous ne recevez toujours rien, contactez-nous et nous serons très heureux de vous aider. Après tout, nous sommes là pour vous...

Détendez-vous, ça va aller. De temps en temps, nous savons que les trucs se cassent ou que les choses ne se passent pas comme prévu, c'est pourquoi nous sommes là pour vous.

Première étape - vérifiez que votre connexion internet fonctionne correctement et que le formulaire de réservation est visible et fonctionnel aux 4 étapes. assurez-vous que vous n'avez manqué aucune étape.

Si vous avez revérifié les étapes et que cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter pour une demande d'assistance afin que nous puissions vous aider immédiatement et avant de vraiment lancer quelque chose. :)

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